1. Quem Somos
O website https://obrivia.com
é gerido pela OBRIVIA, uma plataforma online que facilita a ligação entre clientes que procuram serviços de construção, remodelações e reparações e profissionais registados.
A OBRIVIA compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores e a tratar os seus dados pessoais de forma transparente, segura e em conformidade com a legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
2. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome
- Endereço de email
- Contacto telefónico
- Dados fornecidos nos pedidos de orçamento (incluindo localização e descrição do serviço)
- Dados de faturação e pagamento (quando aplicável)
- Outras informações fornecidas voluntariamente pelo utilizador
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais são recolhidos e utilizados para:
- Processar pedidos de contacto-orçamento;
- Partilhar pedidos com profissionais registados na plataforma;
- Permitir o contacto direto entre clientes e profissionais;
- Gerir contas de utilizador;
- Comunicar informações relevantes sobre a utilização da plataforma;
- Emitir faturas e processar pagamentos (quando aplicável);
- Melhorar a experiência de utilização do website.
4. Partilha de dados
Os dados pessoais podem ser partilhados com profissionais registados na plataforma, exclusivamente para efeitos de contacto e prestação de serviços solicitados pelo utilizador.
A OBRIVIA:
- Não vende dados pessoais;
- Não partilha dados com terceiros para fins comerciais ou publicitários;
- Apenas partilha os dados estritamente necessários para o funcionamento da plataforma.
5. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprimento de obrigações legais.
6. Segurança dos dados
A OBRIVIA implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado
- Alteração
- Divulgação
- Perda ou destruição
O acesso aos dados é restrito a pessoas autorizadas e apenas para as finalidades necessárias.
7. Direitos do utilizador
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Solicitar a retificação de dados incorretos
- Solicitar a eliminação dos dados
- Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados
- Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável
Para exercer estes direitos, o utilizador pode contactar:
📧 info@obrivia.com
8. Cookies
O website utiliza cookies para:
- Melhorar a experiência de navegação
- Guardar preferências do utilizador
- Analisar estatísticas de utilização
Ao continuar a navegar no website, o utilizador consente a utilização de cookies.
9. Alterações a esta Política
A OBRIVIA pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
As alterações entram em vigor após a sua publicação no website.
10. Contato
Para qualquer questão relacionada com a privacidade ou tratamento de dados pessoais:
📧 info@obrivia.com
ou através do formulário de contacto disponível no website.